Zachowania kierowców na drodze w razie awarii samochodu

Tylko 3% polskich kierowców korzysta z usług assistance drogowego, gdy zepsuje im się samochód. Aż 90% prosi o pomoc rodzinę lub przyjaciół w celu podholowania, lub też samodzielnie stawia czoło problemowi. Jednocześnie aż 65% zmotoryzowanych przyznaje, że nie umiałoby naprawić … Czytaj dalej

PZU wychodzi naprzeciw potrzebom klientów

Z prowadzonych przez nas badań wynika, że kluczowe znaczenie dla lojalności klientów ma – obok ceny – przebieg procesu likwidacji szkód i wypłaty świadczeń. Polski sektor ubezpieczeń majątkowych jest wyjątkowo konkurencyjny. Mamy np. jedne z najniższych cen ubezpieczeń komunikacyjnych w … Czytaj dalej

PTU rozbudowuje System Likwidacji Szkód

Spółka Infovide-Matrix zakończyła kolejny etap wdrożenia rozbudowywanego przez PTU Systemu Likwidacji Szkód (SLS). Najważniejsze nowe możliwości systemu to: konsolidacja danych finansowych, ujednolicenie informacji oraz zminimalizowanie obiegu dokumentacji papierowej w obsłudze klientów. Ponadto całkowitej automatyzacji poddany został proces obsługi rezerw i … Czytaj dalej