Mocne strony OC

Gdy posiadasz własny samochód, to bardzo dobrze zdajesz sobie sprawę, jak dużo kosztów jest związanych z jego eksploatacją. A jednym z nich jest konieczność wykupienia obowiązkowej polisy ubezpieczeniowej OC i jej coroczne odnawianie w postaci opłacania składki. Chociaż jest nakazana … Czytaj dalej

Skype kanałem komunikacji klienta w Proama

Proama uruchomiła Skype jako kolejny kanał komunikacji z klientami. Dzięki integracji systemu contact center SAP BCM połączenia ze Skype trafiają bezpośrednio do Ogólnopolskiego Oddziału Obsługi Klienta i są identycznie obsługiwane jak tradycyjne kontakty telefoniczne. Integrację systemów przeprowadziła firma Finnsoft, partner … Czytaj dalej

AXA Direct zmieniła wizerunek strony internetowej

AXA DIRECT zaprezentowała nową odsłonę strony internetowej. Serwis uległ gruntownej przebudowie, której nadrzędnym celem było ocieplenie komunikacji oraz lepsze dopasowanie do potrzeb i oczekiwań klientów. – Branża ubezpieczeniowa bywa postrzegana jako zimna oraz nietrafiająca w potrzeby klientów i użytkowników. Przystępując … Czytaj dalej

PZu dołączył do inicjatywy Karty Różnorodności

PZU podpisał Kartę Różnorodności, dołączając do grona firm, które wspierają oraz promują równe traktowanie pracowników. Angażując się w tę inicjatywę PZU pokazuje, że jego celem jest zapewnienie jak najlepszego środowiska pracy. Karta Różnorodności to międzynarodowa inicjatywa promowana przez Komisję Europejską, … Czytaj dalej