W każde wakacje miejscowości wypoczynkowe w Polsce tętnią życiem. To dowód na to, że pomimo popularności i atrakcyjnych cen zagranicznych wczasów, wielu Polaków preferuje wypoczynek w naszym kraju. Podobnie jak podczas wyjazdów do najdalszych części świata, turyści podróżujący po Polsce często korzystają z assistance. – podkreślają specjaliści z Inter Partner Assistance.
IPA wskazuje, jakie świadczenia pomocowe są najpopularniejsze wśród tych klientów. – W okresie wakacji na terenie naszego kraju znacznie wrasta liczba awarii i wypadków samochodowych w dużej odległości od miejsca zamieszkania. W takich sytuacjach klienci korzystają najczęściej z usługi holowania auta do pobliskich serwisów. – mówi Marzena Chacińska, dyrektor Działu Operacyjnego, Inter Partner Assistance Polska. – Znacznie częściej niż poza sezonem wakacyjnym, zapewniamy też całym rodzinom (często wraz ze zwierzętami domowymi i ogromnym bagażem) kontynuację podróży do miejsca docelowego lub powrót do domu – zwykle dostarczając im samochód zastępczy. W razie ciężkich wypadków organizujemy również transport medyczny hospitalizowanych rannych – miedzy innymi do miejsca zamieszkania lub specjalistycznych szpitali. – dodaje.
Marzena Chacińska zwraca uwagę, że w okresie wakacji Polacy często korzystają też z usługi organizacji wizyty lekarza w miejscu tymczasowego pobytu np. w hotelach, ośrodkach wczasowych, na działkach. – Wymaga to od firmy assistance współpracy z placówkami medycznymi w całym kraju. – podkreśla. Z jej obserwacji wynika, że typową tendencją dla letnich miesięcy jest zwiększone zapotrzebowanie na usługi concierge. – Klienci podróżujący po Polsce korzystają z nich najczęściej w celu znalezienia i rezerwacji pokoi w hotelach, a także uzyskania informacji o dogodnych sposobach dojazdu do kurortów czy atrakcji turystycznych. – mówi dyrektor Działu Operacyjnego, Inter Partner Assistance.
Źródło: Inter Partner Assistance