HDI Asekuracja 7 lutego 2012 r. zmieniło swoją dotychczasową taryfę składek za ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów mechanicznych na bardziej atrakcyjna dla klientów.
Zgodnie z założeniami strategicznymi, których celem jest zwiększenie udziału w rynku, HDI Asekuracja wprowadziło nową taryfę składek za ubezpieczenie OC komunikacyjne. Nowa taryfa dzięki zastosowanym narzędziom umożliwia ustalenie ceny indywidualnie dla każdego klienta.
Zmieniona taryfa pozwala HDI Asekuracja szczególnie docenić lojalnych klientów, którzy związani są z firmą nie tylko ubezpieczeniem komunikacyjnym, ale posiadają również inne ubezpieczenia w HDI. Dla osób kompleksowo ubezpieczających się w HDI Asekuracja nowa taryfa ubezpieczeń OC komunikacyjnych wprowadza szereg dodatkowych zniżek. Dodatkową zniżkę może otrzymać każdy klient, który posiada lub wykupi także inne ubezpieczenie HDI, wybierając spośród ubezpieczeń takich jak: HDI RODZINA, HDI PODRÓŻ, NNW, UBEZPIECZENIA ROLNE czy też poszerzy zakres ubezpieczenia OC o dobrowolne ubezpieczenia komunikacyjne takie jak: HDI AUTO CASCO, HDI MINI GAP, HDI OPONY, HDI SZYBY, HDI ASSISTANCE, HDI OCHRONA PRAWNA.
– Chcemy zagradzać i doceniać naszych obecnych klientów. Dzięki narzędziom zastosowanym w nowej taryfie możemy zagwarantować lojalnym klientom korzystną cenę – w stosunku do oferty innych ubezpieczycieli – mówi Roman Lesiak, dyrektor Departamentu Ubezpieczeń Masowych HDI Asekuracja.
Zaletą nowej taryfy jest możliwość udzielenia dodatkowych zniżek w zależności od wieku ubezpieczającego, a także klientom, którzy ubezpieczają w HDI Asekuracja więcej niż jeden samochód.
– Do nowej taryfy wprowadzone zostało również ubezpieczenie OCHRONy ZNIŻEK ZA BEZSZKODOWY PRZEBIEG UBEZPIECZENIA. Obecnie dzięki weryfikacji przebiegu ubezpieczenia w bazie danych UFG, system zniżek za bezszkodową jazdę jest coraz bardziej szczelny. Zdajemy sobie jednak sprawę, że każdemu może zdarzyć się szkoda, dlatego przygotowaliśmy taką opcję. Dzięki OCHRONIE ZNIŻKI klient nie straci dotychczas wypracowanych zniżek pomimo szkody – podkreśla Roman Lesiak, dyrektor Departamentu Ubezpieczeń Masowych
Nowa taryfa składek OC daje możliwość zaoferowania promocyjnych warunków ubezpieczenia dla klientów bezszkodowo kontynuujących ubezpieczenie w HDI.
Nowi klienci natomiast zyskają atrakcyjne rozwiązania, jak np. zniżka za bezszkodowy przebieg ubezpieczenia u poprzedniego ubezpieczyciela.
Taryfa, której odzwierciedlenie stanowi cena ubezpieczenia, jest ważnym, ale nie jedynym czynnikiem decydującym o wyborze oferty. Kluczowe znaczenie w procesie sprzedaży ma produkt oraz jakość obsługi klienta, która przekłada się na decyzję o kontynuacji polisy w kolejnych latach.
– Do oferty ubezpieczeniowej podchodzimy kompleksowo. Istotny jest oferowany produkt i jego cena a także serwis posprzedażowy, dlatego w ostatnich latach wdrożyliśmy wiele nowych narzędzi wspierających proces likwidacji szkód, poprawiających proces obsługi klienta i skracających czas likwidacji szkody. Dokonaliśmy centralizacji struktur, tworząc wyspecjalizowane Centra Likwidacji Szkód. Uruchomiliśmy infolinię, a także wprowadziliśmy internetowy formularz zgłoszenia szkody, aby podnieść satysfakcję klientów z procesu zgłaszania szkody – mówi Maciej Friedel, członek zarządu HDI Asekuracja.
źródło: HDI Asekuracja TU S.A.