Dla klientów, którzy podpiszą umowę ubezpieczenia mieszkań LOCUM w Banku Zachodnim WBK, obejmujące ruchomości domowe i stałe elementy wyposażenia, będą mogli liczyć na pomoc, w razie wystąpienia  np. pożaru, zalania, powodzi, upadku drzew czy kradzieży, awarii sprzętu RTV i AGD, czy komputera, a także w razie zgubienia kluczy i uszkodzenia zamka. W tych przypadkach, w ramach zakupionego pakietu i określonych limitów, klientom przysługują świadczenia, które pozwolą na szybkie i bezkosztowe uporanie się z problemem.

Europ Assistance Polska gwarantuje ubezpieczonym pomoc odpowiedniego specjalisty, w zależności od zdarzenia.

– Zauważyliśmy coraz większe zapotrzebowanie na tego typu usługi. Coraz większa liczba klientów zainteresowana jest pakietami, które uchronią ich mieszkanie oraz domowe finanse przed nieoczekiwanymi zdarzeniami. Czasem nawet najmniejsza szkoda może przysporzyć niepotrzebnych koszów i stresów, dlatego warto się przed tym uchronić przekazując sprawę w ręce specjalistów – powiedziała Joanna Borawska, Zastępca Dyrektora Handlowego, Bancassurance Europ Assistance Polska.
Wprowadzenie pakietu assistance do ubezpieczenia LOCUM zostało poprzedzone programem pilotażowym, trwającym od marca do maja 2011 roku. Pozwoliło to na dokładne sprawdzenie i przetestowanie oferty nie tylko pod względem technicznym, ale również pod kątem zainteresowania ze strony samych klientów.