Concordia reasumując kilka miesięcy pracy w Systemie Obsługi Sprzedaży Rubinet, potwierdza, że jakość i szybkość obsługi stają się najistotniejsze w strategii towarzystw.
Według statystyk wynika, że coraz większa liczba agentów Concordii, zgłasza zadowolenie z Systemu Obsługi Sprzedaży Rubinet. Z każdym miesiącem za pomocą tego systemu jest zawieranych coraz więcej polis. W porównaniu do analogicznego okresu roku ubiegłego ok. 30% procent polis dotyczących ubezpieczeń upraw zawieranych jest obecnie za pomocą Rubinetu. Po tych miesiącach funkcjonowania można jego działanie określić hasłem: szybko, sprawnie i solidnie.
Rubinet to narzędzie umożliwiające sprzedaż i obsługę polis online, które w znaczący sposób ułatwia pracę Pośredników. Szybkość zawierania umów uzyskiwana jest dzięki możliwości ich ofertowania, polisowania i archiwizowania. Sprzedaż za pomocą Rubinetu gwarantuje poprawne wypełnienie polisy i kalkulację składki, eliminując konsekwencje związane z ewentualnymi błędami pojawiającymi się przy wypełnianiu umów. Ponadto system zawiera podpowiedzi dotyczące produktu, co ułatwia rozmowę z Klientem podczas zakupu ubezpieczenia. Bardzo ważne jest także to, że potrzebne dokumenty są dostępne w jednym miejscu. Obecnie za pośrednictwem Rubinetu można sprzedawać 13 produktów ubezpieczeniowych, m.in. wybrane ubezpieczenia: na życie, rolne a także komunikacyjne, turystyczne. Rubinet jest dostępny także dla wszystkich Banków, które zdecydowały się na podpisanie umowy agencyjnej.
– Rubinet to szansa dla każdego pośrednika. Narzędzie jest wyjątkowo chwalone przez Banki, zwłaszcza przed sezonem wiosennym ubezpieczenia upraw. Pponad 140 Banków Spółdzielczych korzysta z tego systemu. Sprzedaż ubezpieczeń online pozwala na uniknięcie błędów przy wystawianiu polisy i zapewnia sprawne zawarcie umowy – mówi Katarzyna Kasztelan Przybylska dyrektor Biura Bancassurance.
– System jest przychylny dla osób z niego korzystających. Elementem uwydatniającym jest fakt, że każdy produkt może być sprzedawany przez integrację systemów z naszymi Partnerami za pomocą usług internetowych (ang. Web Service) – mówi Marcin Kmetko, kierownik Projektu Rubinet. Inną ważną cechą jest bardzo dobry współczynnik Time To Market. Jesteśmy w stanie w bardzo krótkim czasie uruchomić produkt ubezpieczeniowy w systemie – podsumowuje M. Kmetko.
Ważnym elementem systemu, który sprawia, że jest on niezawodny jest wykorzystanie prywatnej chmury obliczeniowej (ang. Private Cloud). Pozwala ona dynamicznie, bez przerw w działaniu systemu, w niemal nieograniczony sposób zwiększać zasoby pamięci, mocy obliczeniowej przestrzeni dyskowej oraz uniezależnić się od awarii pojedynczych serwerów. Bardzo ważne jest, że zmiany produktów, w szczególności zmiany stawek, realizowane są niemal „od ręki” przez analityków biznesowych bez potrzeby prac programistycznych.
źródło: Concordia Polska TUW